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# IoT 产品定义文档分层体系
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本文档用于记录一套面向 IoT 产品矩阵的产品文档组织方法。目标不是把单篇 PDD 写得更长,而是让产品定义可以被复用、引用、追踪和长期维护。
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当设备数量增加后,如果每一款设备都独立维护完整 PDD,通用规则很容易出现重复、遗漏和互相矛盾。比如配网超时时间、指示灯含义、设备离线提示、数据采集口径等规则,一旦散落在多篇文档里,就很难保证所有产品同步更新。
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因此,IoT 产品文档应当从“单篇文档写作”升级为“分层产品定义体系”。
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## 核心原则
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### 唯一事实来源
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所有通用产品规则只在一个地方定义。其他文档通过链接引用,不复制粘贴。
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例如:
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- 配网失败反馈只在通用配网规则中定义
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- 指示灯含义只在 HMI 交互字典中定义
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- 数据采集口径只在全局数据规范中定义
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- OTA 状态体验只在通用 OTA 规则中定义
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这样,当通用规则发生变化时,只需要修改唯一来源,所有引用该规则的产品文档都能保持一致。
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### 共性与差异分离
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通用规则归入产品资产库,单品 PDD 只描述这款设备的独有部分。
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单品文档不应重复解释全局规则,而应说明:
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- 本产品引用了哪些通用规则
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- 本产品在哪些地方有特殊约束
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- 特殊约束为什么存在
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- 特殊约束是否影响通用体验
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### 产品语言优先
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文档关注产品定义、用户体验、业务规则和跨团队协作,不展开技术实现方案。
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可以描述“设备离线后 App 应提示用户检查电源与网络”,但不描述云端如何检测心跳、设备如何上报协议字段。
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### 可追踪、可评审、可回溯
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产品规则的变更要能被追踪。通过 Markdown + Git 管理文档,可以像管理产品资产一样管理文档版本。
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每一次规则变更都应留下:
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- 修改原因
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- 影响范围
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- 评审记录
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- 生效版本
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## 四层文档结构
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### 1. 通用规则层
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通用规则层是所有设备共同遵守的产品资产库,也是产品定义体系中的唯一事实来源。
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这一层不针对某一款具体设备,而是沉淀跨设备复用的产品规则。
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典型内容包括:
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- HMI 全局交互字典
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- 设备生命周期状态
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- 通用配网体验规则
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- 通用异常与告警规则
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- App 通用提示规范
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- OTA 体验规则
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- 全局数据采集口径
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- 权限、分享、绑定、解绑规则
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示例:
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```markdown
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## 蓝灯慢闪
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含义:设备正在进入配网状态。
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适用范围:所有带蓝色指示灯的无屏设备。
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用户感知:用户可通过 App 搜索并绑定设备。
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引用编号:HMI-LIGHT-BLUE-SLOW
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```
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### 2. 单品定义层
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单品定义层是具体设备的 PDD。它描述某一款设备的产品目标、用户场景、功能范围、物理约束和差异化规则。
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这一层的重点是“拼装和微调”通用规则,而不是从零定义所有规则。
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单品 PDD 应重点写:
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- 产品定位
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- 目标用户
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- 使用场景
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- 核心功能
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- 设备形态
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- 物理约束
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- 续航、安装、环境要求
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- 与通用规则的引用关系
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- 本设备独有的业务逻辑
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- 本设备对通用规则的例外说明
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示例:
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```markdown
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## 配网失败反馈
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本产品遵循 [通用配网体验规则](../domain/networking.md) 中的失败反馈规范。
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由于本设备无屏幕,配网失败时仅通过蓝灯急闪 3 次和 App Toast 进行提示。
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引用规则:
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- HMI-LIGHT-BLUE-FAST-3
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- NET-PAIRING-FAILED
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```
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### 3. 协作管理层
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协作管理层定义文档如何被创建、引用、评审、修改和发布。
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它不是某一款产品的内容,而是保证文档体系长期可维护的工作规则。
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建议规则包括:
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- 通用规则必须有唯一编号
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- 单品 PDD 引用通用规则时必须使用 Markdown 链接
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- 不允许在单品 PDD 中复制粘贴整段通用规则
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- 修改通用规则时必须说明影响哪些设备
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- 重大规则变更需要产品、设计、硬件、研发共同确认
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- 废弃规则不得直接删除,应标记为已废弃并说明替代规则
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- 每个单品 PDD 应记录引用的通用规则清单
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### 4. 交付视图层
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交付视图层用于让不同角色快速看到自己关心的内容。
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它不是重新写多份文档,而是基于同一套产品定义,整理面向不同团队的阅读入口。
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常见视图包括:
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- 硬件视图:物理形态、安装方式、环境约束、功耗、指示灯、按键
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- 设计视图:HMI、App 页面状态、异常提示、用户路径
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- 研发视图:状态定义、边界规则、数据口径、异常条件
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- 运营视图:卖点、用户场景、告警解释、售后处理口径
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- 管理视图:产品范围、版本变化、风险点、上线状态
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## 推荐目录结构
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建议使用 Markdown 文件组织产品文档,并通过 Git 管理版本。
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```text
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docs/
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domain/
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README.md
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hmi-dictionary.md
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device-lifecycle.md
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networking.md
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alerts.md
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data-collection.md
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ota.md
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products/
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sensor-a/
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README.md
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pdd.md
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references.md
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gateway-a/
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README.md
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pdd.md
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references.md
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views/
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hardware.md
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design.md
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product.md
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operations.md
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governance/
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document-rules.md
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change-log.md
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review-process.md
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```
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目录说明:
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- `docs/domain/` 存放通用规则,是产品定义的资产库
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- `docs/products/` 存放具体单品 PDD
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- `docs/views/` 存放按角色组织的阅读入口
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- `docs/governance/` 存放文档协作与维护规则
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## Markdown 引用与跳转规则
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### 使用相对链接
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文档之间统一使用相对路径跳转,便于在 Git 仓库、代码编辑器和文档平台中迁移。
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示例:
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```markdown
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[HMI 全局交互字典](../domain/hmi-dictionary.md)
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[通用配网体验规则](../domain/networking.md)
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||
[设备生命周期状态](../domain/device-lifecycle.md)
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```
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### 使用标题锚点
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当需要跳转到具体章节时,可以使用 Markdown 标题锚点。
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示例:
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```markdown
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[蓝灯慢闪](../domain/hmi-dictionary.md#蓝灯慢闪)
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||
[配网失败](../domain/networking.md#配网失败)
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```
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标题命名应稳定,避免频繁改名。重要规则建议同时提供规则编号,降低标题变化带来的影响。
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### 使用规则编号
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每条通用规则建议拥有唯一编号。
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编号示例:
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- `HMI-LIGHT-BLUE-SLOW`
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- `HMI-LIGHT-BLUE-FAST-3`
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- `NET-PAIRING-TIMEOUT`
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- `DEVICE-OFFLINE-PROTECTION`
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- `DATA-BATTERY-THRESHOLD`
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单品 PDD 中引用规则时,应同时写 Markdown 链接和规则编号。
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示例:
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```markdown
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本产品配网超时规则遵循 [通用配网体验规则](../domain/networking.md#配网超时)。
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引用规则:NET-PAIRING-TIMEOUT
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```
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### 避免复制粘贴通用规则
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单品 PDD 中只保留必要说明和差异化解释,不复制通用规则全文。
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推荐写法:
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```markdown
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本产品遵循 [HMI 全局交互字典](../domain/hmi-dictionary.md#蓝灯慢闪) 中的蓝灯慢闪规则。
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差异说明:本产品指示灯位于设备底部,安装后可能不可见,因此 App 端需同步展示配网中状态。
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```
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不推荐写法:
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```markdown
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||
蓝灯慢闪表示设备正在进入配网状态,用户可通过 App 搜索并绑定设备……
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```
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如果这段内容已经在通用规则层存在,就不应在单品 PDD 中重复维护。
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## Git 管理方式
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### 分支管理
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建议不同类型的文档修改使用不同分支。
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示例:
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```text
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docs/domain-networking-update
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docs/product-sensor-a-pdd
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docs/hmi-dictionary-review
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```
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### 提交信息
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提交信息应说明修改对象和修改目的。
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示例:
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```text
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docs(domain): update pairing timeout rule
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||
docs(product): add sensor-a PDD references
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docs(governance): define review process
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```
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||
如果团队全部使用中文,也可以使用中文提交信息。
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示例:
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```text
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docs(domain): 调整配网超时规则
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docs(product): 新增 sensor-a 产品定义
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docs(governance): 补充文档评审流程
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```
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### Pull Request 评审
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涉及通用规则层的修改,应通过 Pull Request 或等价评审流程确认。
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PR 描述建议包含:
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- 修改了什么
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- 为什么修改
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- 影响哪些产品
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- 是否需要同步设计、硬件、研发、运营
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- 是否存在历史版本兼容问题
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### 变更记录
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重要规则变更应记录在 `docs/governance/change-log.md` 中。
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建议格式:
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```markdown
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## 2026-06-09
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### NET-PAIRING-TIMEOUT
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变更:配网超时时间从 60 秒调整为 90 秒。
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原因:降低弱网环境下的配网失败率。
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影响范围:
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- sensor-a
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- gateway-a
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确认人:产品、设计、研发
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```
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### 标签与版本
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当某一批产品文档进入稳定交付状态时,可以使用 Git tag 标记版本。
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示例:
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```text
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product-docs-v1.0
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sensor-a-pdd-v1.0
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domain-rules-v1.0
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```
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版本标签用于回溯某个时间点的产品定义,尤其适合硬件量产、测试冻结、上线发布等场景。
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## 单品 PDD 建议模板
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```markdown
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# 产品名称 PDD
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## 产品定位
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说明产品面向的用户、场景和核心价值。
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## 用户场景
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说明用户在什么情况下使用该产品,以及产品解决什么问题。
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## 功能范围
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列出本产品包含和不包含的能力。
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## 物理形态与约束
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说明外观、安装方式、防水等级、供电方式、续航、环境要求等。
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## 引用的通用规则
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- [HMI 全局交互字典](../../domain/hmi-dictionary.md)
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- [设备生命周期状态](../../domain/device-lifecycle.md)
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- [通用配网体验规则](../../domain/networking.md)
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- [通用异常与告警规则](../../domain/alerts.md)
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- [全局数据采集口径](../../domain/data-collection.md)
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## 本产品差异化规则
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说明本产品相对于通用规则的差异。
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## 边界与异常
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说明用户可能遇到的异常状态,以及产品侧如何定义体验。
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## 版本记录
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记录本 PDD 的关键变更。
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```
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## 通用规则文档建议模板
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```markdown
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# 通用规则名称
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## 适用范围
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说明该规则适用于哪些产品、设备形态或用户场景。
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## 规则列表
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### 规则名称
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规则编号:RULE-ID
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规则说明:说明产品表现、用户感知和业务含义。
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适用条件:说明什么时候触发该规则。
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例外情况:说明哪些产品或场景不适用。
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## 被引用产品
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列出当前引用该规则的产品文档。
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## 版本记录
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记录规则变更历史。
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## 落地建议
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第一阶段先建立最小可用的产品资产库:
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- HMI 全局交互字典
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- 设备生命周期状态
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- 通用配网体验规则
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- 单品 PDD 模板
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第二阶段再补充跨设备共用规则:
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- 告警规则
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- 数据采集口径
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- OTA 体验规则
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- 绑定、解绑、分享规则
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第三阶段建立协作机制:
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- 文档评审流程
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- 变更记录
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- 版本标签
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- 角色视图
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这套体系的价值不在于文档数量更多,而在于让产品规则从分散文本变成可复用、可引用、可追踪的产品资产。
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## 文档约束
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每一层应该写什么、不应该写什么,以及文档之间如何引用和维护,见 [产品文档写作约束](docs/governance/document-rules.md)。
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